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デリー国際空港、サービスの質で世界2位
Source - Press Trust of India
2014年06月05日

見送りの人が入れないっていうのもハンディとして作用しているかも。

年間2500万人から4000万人の利用者があるデリーのインディラ・ガンジー国際空港が、そのサービスの質に対し、国際空港評議会（Airports Council International：ACI）により、3年連続で全世界235カ所の主要空港中2位という高い評価を受けていたことが分かった。

今年、新ターミナルが開業したムンバイのチャトラパティ・シヴァージー国際空港は5位となっている。

インディラ・ガンディー国際空港のサービスの質に関するスコアは、5ポイント中4.84ポイントと高得点をマークした。

しかし総合ランクは、昨年の4位から6位に低下した。

ACIでは「空港サービス品質賞（Airport Service Quality Award）」を設け、年間利用者数に応じて200万〜500万人、500万人から1500万人、1500万人から2500万人、2500万人から4000万人のカテゴリーに分け、乗客処理能力などを評価している。
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